VoIP

El término VoIP significa Voz sobre Protocolo de Internet, y se trata de un método con el que puedes hacer llamadas de voz a través de la red. Para eso, se toman el audio de lo que estás diciendo por el micrófono y se convierte en datos digitales, que se transmiten por la red a otro dispositivo donde se interpretan para que se escuche de nuevo la voz.

• Ventajas: portabilidad, menor coste de mantenimiento, reducir los costes, integrar con otras aplicaciones empresariales, mejorar la productividad y el tiempo de respuesta.

• Inconvenientes: necesita energía para que funcionen los teléfonos IP, la mayoría de las organizaciones tienen copias de seguridad en caso de que esto ocurra, pero al menos por ahora, las compañías que operan en ubicaciones sin acceso a Internet fiable no deben implementar VoIP,  las organizaciones necesitan una conexión a Internet de alta velocidad en todo momento. Si se desconecta Internet por cualquier motivo, el sistema telefónico dejará de funcionar.